Condiciones de Venta

Para poder ser autorizado como usuario y poder comprar online nuestros productos, hacer pedidos y ver sus precios se deben cumplir los siguientes requisitos:

– Ser profesional del sector.
– Aportar alta fiscal de la empresa en el sector de comercialización.

Si quieres darte de alta como cliente nuestro puedes enviar un mail a info@naturgreenfertilizantes.com , llamarnos 656 88 83 28 – 635 64 06 84 o rellenar el formulario de contacto.

1.- OBJETO Y GENERALIDADES 

1.1.- NATURGREEN es propietaria de la página web www.naturgreenfertilizantes.com (en adelante, el “Sitio Web”), que es una plataforma web a través de la que se comercializa fertilizantes y abonos.

1.2.- Las Condiciones Generales descritas a continuación, regulan las condiciones de uso y acceso al Sitio Web por parte de cualquier visitante (en adelante, “Usuarios”) y la contratación de los productos que ofrece NATURGREEN en el Sitio Web (en adelante, “Producto” o “Productos”) por cualquier Usuario a través del Sitio Web (en adelante, “Cliente”).

1.3.- Los Usuarios del Sitio Web para adquirir la condición de Clientes y por tanto, adquirir los Productos, deberán cumplimentar una ficha de identificación y registro, aceptando las presentes Condiciones Generales y todo ello siguiendo las indicaciones que irá recibiendo a través del propio Sitio Web.

1.4.- NATURGREEN opera y realiza envíos en todo el territorio español alcanzando Península Ibérica.

2.- USO DEL SITIO WEB

2.1.- El Cliente y el Usuario de NATURGREEN se comprometen a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web, de conformidad con la legislación aplicable y las presentes Condiciones Generales.

2.2.- Queda prohibido hacer mal uso del Sitio Web. El Cliente y/o Usuario deberá abstenerse, entre otros, de:

1. Cometer delitos, ni animar a otros a hacerlo.
2. Introducir o distribuir en la red virus informáticos, colgar material ofensivo u obsceno.
3. Piratear aspectos del servicio del Sitio Web.
4. Corromper los datos que aparezcan en el Sitio Web.
5. Enviar publicidad o materiales promocionales no solicitados (“spam”).

2.3.- NATURGREEN no será responsable por el hecho de que el Sitio Web no se encuentre disponible en algún momento.

3.- ACEPTACIÓN, MODIFICACIÓN Y DURACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

3.1.- El uso y acceso al Sitio Web por parte del Usuario supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales.

3.2.- El Cliente acepta expresamente las presentes Condiciones Generales en el proceso de contratación.

3.3.- NATURGREEN se reserva el derecho a modificar en cualquier momento el contenido de las Condiciones Generales. En cualquier caso, esto no afectará al Cliente ni al Usuario, que estarán sujetos a las Condiciones Generales vigentes del Sitio Web en el momento de contratación de los Productos o en el momento de uso y acceso.

3.4.- La relación jurídica producida por el acceso y utilización del Sitio Web tiene una duración indefinida. Sin perjuicio de lo anterior, cualquiera de las partes podrá terminar la relación contractual cuando lo desee. En el caso de que NATURGREEN modifique las Condiciones Generales, dicha relación jurídica se tendrá por terminada y esto implicará que el Cliente deba adherirse a las nuevas condiciones generales, en su caso.

3.5.- El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas en los que estén disponibles las Condiciones Generales en el Sitio Web, a elección del Cliente.

4.- OBLIGACIONES DE NATURGREEN Y DEL CLIENTE/USUARIO

4.1.- NATURGREEN se compromete a poner a disposición del Cliente y/o Usuario toda la información necesaria relativa a los Productos que ofrece así como la de los pedidos formalizados. NATURGREEN no se hace responsable del no cumplimiento temporal de las presentes Condiciones Generales en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.

4.2.- El Cliente y/o Usuario se compromete a rellenar los formularios de pedido y cualquier otro formulario, según las instrucciones indicadas y con veracidad. El Cliente también se compromete a abonar el precio del Producto, con los impuestos correspondientes y los gastos de envío siempre de acuerdo con la oferta final recibida por parte de NATURGREEN.

4.3.- Le recordamos que es aconsejable que guarde una copia de los datos relativos a los Productos comprados. NATURGREEN no se responsabiliza de cualquier pérdida de datos, archivos o, en general, de cualquier daño que resultara de un fallo de copia de seguridad por parte del Cliente de los datos indicados.

4.4.- NATURGREENa no se hace responsable de las consecuencias y daños que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los Productos vendidos a través del Sitio Web.

5.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

5.1.- NATURGREEN ofrece una descripción de los Productos incluidos en el Sitio Web de acuerdo con las descripciones técnicas. Asimismo, incluye la información relativa al nombre comercial, marcas o signos distintivos de los Productos para aportar la máxima información posible al Cliente y/o Usuario.

5.2.- Lea detenidamente las descripciones de los Productos antes de decidir adquirirlos. Las imágenes mostradas pueden diferir ligeramente del Producto final. Si tiene alguna duda, contáctenos antes de realizar la compra.

6.- HACER UN PEDIDO

6.1.- Para poder realizar un pedido, el Cliente deberá ser profesional y estar dado de alta como cliente en nuestros registro.

6.2.- Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Dentro de las 24 horas siguientes a la realización del pedido, enviaremos por correo electrónico nuestra confirmación de que el contrato se ha celebrado (en adelante, “Confirmación del Pedido”), siempre que el Cliente nos haya facilitado su dirección de correo electrónico en su formulario de datos personales. La Confirmación del Pedido incluirá la confirmación del previo consentimiento expreso del Cliente y se le informará de la pérdida del derecho de desistimiento, cuando proceda.

7.- CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

7.1.- Cancelación. Se puede anular un pedido sin coste durante la primera hora a partir de su validación siempre y cuando el paquete permanezca en nuestras instalaciones

7.2.- Ampliación del pedido. Se pueden añadir artículos en un pedido siempre y cuando no haya sido enviado y logísticamente sea posible. El cliente abonará el importe correspondiente al resultado de la modificación.

7.3.- Eliminación de artículos. Se pueden eliminar artículos de un pedido siempre y cuando no haya sido enviado y logísticamente sea posible. La devolución del dinero se realizará a través del mismo método de pago utilizado.

En el caso de las modificaciones en el pedido, puede dar como resultado una modificación del importe total, el cual está sujeto a un cargo adicional de los gastos de envío.

8.- DISPONIBILIDAD

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad del Producto. Puede ocurrir que dichos Productos no estén en stock. En estos casos, el cliente será informado y se le realizará una propuesta de productos alternativos o dicho pedido será anulado. El importe resultante será reembolsado en un plazo máximo de 14 días. La devolución de estas cantidades será el límite de nuestra responsabilidad frente al Cliente, si nos fuera imposible suministrarle los Productos solicitados.

9.- PRECIOS

9.1.- Los precios de los Productos indicados en el Sitio Web no incluyen IVA. Los gastos de envío corren por cuenta del Cliente, salvo aviso en contra, y se detallarán de forma separada al precio del Producto durante el proceso de contratación. La suma de ambos será el precio total a pagar que le será mostrado al Cliente con carácter previo a la formalización del contrato.

10.- FORMAS DE PAGO

10.1.- NATURGREEN pone a disposición del Cliente cuatro modalidades de pago:

– Pago con tarjeta de crédito/débito:

– Pago por transferencia bancaria.

– Pago giro bancario (En caso de estar autorizado)

El cliente nos autoriza a que le emitamos la factura en soporte electrónico, si bien podrá solicitar que le emitamos la factura en papel si así lo desea sin coste alguno.

11.- ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

11.1.- NATURGREEN entregará al Cliente los Productos a la dirección de entrega que figure en su formulario de datos personales, que deberá estar dentro de los límites del Territorio.

11.2.- Entendemos los días como días laborables, excluyendo así los sábados y los domingos y los días festivos. Si por alguna causa imputable a NATURGREEN se superara este plazo, comunicaremos al Cliente la incidencia y le propondrá soluciones alternativas.

GASTOS DE ENVÍO

Gratis siempre y cuando el pedido sea igual o superior a 100€.

Pedidos inferiores a 100€ tarifa plana de 4,90€

12.- GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

12.1.- Todos los Productos ofrecidos por NATURGREEN tienen la garantía legalmente prevista. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus Productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de dos (2) años desde la entrega del Producto, si bien la prueba del defecto deberá ser realizada según lo previsto en el apartado 12.5. En este caso todos los gastos de devolución del Producto y envío del nuevo Producto o el mismo reparado, corren a cuenta de NATURGREEN.

12.2.- Quedan excluidos de la garantía:

1. a) Aquellos Productos que han sido modificados o reparados por el Cliente o por cualquier persona distinta al proveedor o fabricante.
2. b) Si se ha modificado o alterado los datos de la garantía del Producto o el justificante de compra.

17.- SERVICIOS POSTVENTA Y RECLAMACIONES

Si deseas hablar con nuestro Servicio de Postventa y Atención al Cliente puedes enviarnos un mensaje a través del Formulario de Contacto.

Asimismo, a través de nuestros datos de contacto de las presentes Condiciones Generales podrá interponer sus quejas y reclamaciones.